FAQ - Nejčastější otázky a odpovědi

Máte dotazy týkající se Rexu? Níže jsme pro Vás sestavili seznam často kladených dotazů. Máte-li nezodpovězené dotazy nebo připomínky, napište nám na kontakt.

1. Jsou gelové prostředky určeny pouze pro ruční praní?
2. Ne. Gelové prostředky (Rex gel) jsou vhodné zejména pro praní v pračce, nicméně díky své dobré rozpustnosti i při nižších teplotách je můžete bez problémů použít i pro ruční praní. Při použití je nutné brát pouze zřetel na správné dávkování. Gel je koncentrovanější než prášek, proto je dávkování gelu o 1/3 menší než pracího prášku. Praktická dávkovací nádobka se naplní gelem a jednoduše vloží přímo do bubnu pračky.
2. V jakých případech se dává prací prostředek přímo do bubnu?
3. Standardně se toto dávkování používá u univerzálních pracích prostředků v podobě gelu (Rex gel). Ovšem existuje zde i jedna výjimka při použití „klasického pracího prášku“. V případě, že v dávkovači zůstanou zbytky prášku, můžeme při praní bílého prádla posypat práškem obsah pračky přímo v bubnu. Nerozpuštěné zbytky prášku v dávkovači mohou mít původ v nízkém tlaku vody, zanesení trysek, špatné konstrukci dávkovače nebo v použití nekvalitního pracího prostředku.
3. Dávkuji dle návodu a i přesto se na mém prádle po vyprání objevily zbytky prášku, proč?
4. V tomto případě je pračka příliš naplněna a prací prostředek tak nemá dostatek místa k rozpuštění. Plňte pračku tak, aby mezi volně vloženým suchým prádlem a bubnem byla mezera na šířku dlaně. Dalším možným důvodem může být předávkování pracího prášku nebo aviváže. Pro lepší vymáchání prášku z prádla je u některých typů praček možné přidat máchání.
4. Při dávkování používám kombinaci prášku a změkčovače vody, je to nutné?
5. Při použití značkových pracích prostředků od společnosti Henkel není nutné změkčovače vody používat. Ty jsou již v pracích prostředcích standardně obsaženy.
   S ohledem na tvrdost vody by jejich množství mělo být dostačující pro téměř všechny domácnosti v celé ČR. Výjimku tvoří pouze domácnosti s extrémně tvrdou vodou. Jedním z hlavních příznaků toho, že máte příliš tvrdou vodu, je např. usazování vápna na vodovodních kohoutcích. V případě, že si nejste jisti, jak jste na tom s tvrdostí vody ve vašem bydlišti, informace vám na požádání sdělí vodárna.
5. Chystám se na dovolenou, kde budu moci prádlo přeprat pouze v ruce. Jaký prací prostředek doporučujete a jaký je správný postup při ručním praní?
6. Pro ruční praní doporučujeme s ohledem na rychlejší rozpustnost při nižších teplotách použít prací prostředky v podobě gelu. Při ručním praní nejprve necháme prací prostředek ve vodě dokonale rozpustit a pak teprve vložíme prádlo, které vypereme, vyždímáme a následně minimálně dvakrát vymácháme v čisté vodě, přičemž do posledního máchání přidáme aviváž.
6. Někde jsem četla, že jednou z možností, jak chránit prádlo při praní, je jeho praní naruby, je to pravda?
7. Při praní dochází v pračce k mechanickému opotřebení prádla. Prádlo se nejen drhne jedno o druhé, ale také dochází k jeho tření o buben pračky. Díky jeho otočení naruby dochází k namáhání z „vnitřní“ strany a prádlo tak při nošení vypadá daleko méně opotřebované.
7. Dříve jsem hodně prala na 90°C, ale kamarádka mi tvrdí, že je to zbytečné. Jaké jsou tedy ideální teploty praní?
8. Při současné vysoké účinnosti praček i kvalitě značkových pracích prostředků již není nutné pro vyprání prádla volit teplotu 90°C, spíše se doporučuje prát na teploty v rozmezí 40 – 60°C. Pro silně zašpiněné prádlo zvolte vyšší dávkování.
8. Již několikrát jsem v pračce vyprala vlněný svetr, který se mi po vyprání i na nízkou teplotu srazil. Co dělám špatně?
9. Pro speciální materiály jako je například vlna a další jemné materiály bychom měli použít speciální prací prostředek určený k jemné péči o tento určitý druh tkaniny a správnou volbu pracího programu.  Běžný prací prostředek je vysoce zásaditý a například vlna se po jeho použití srazí. Speciální prací prostředky se vyznačují velkou pěnivostí zaručující velmi jemnou péči o každé vlákno. To je pěnou dokonale obaleno a nedochází tak k jeho mechanickému odírání během praní. K výběru je hned několik variant, např. k péči o jemné barevné prádlo (Perwoll Color Magic), jemné černé prádlo (Perwoll Black Magic) nebo vlnu a hedvábí (Perwoll Balsam Magic).
9. Prací prostředky prý obsahují spoustu chemikálií, které velmi zatěžují přírodní prostředí. Je to pravda?
10. Není. Fosfáty se v ČR od roku 2006 nesmí používat. A tenzidy jsou biologicky odbouratelné. Henkel nepoužívá fosfáty od počátku 90. let.
10. Kamarádka mi říkala, že prací prostředky se testují na zvířatech. Je to pravda?
11. Ne, není to pravda. Všechny prostředky, které firma Henkel vyrábí, se testují výhradně pomocí alternativních metod.

www.henkel.cz